题库
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A．“小姐,昨天您顽强地坚持您的立场,一夜休息过后是否有所松动?”
B．“小姐,您的眼睛怎么这么红?昨夜没睡好吧?”
C．“贵方人到齐了吧,咋们开始吧?”
D．“经过一轮艰苦的谈判,交货价格和时间问题还没说定,贵方准备从哪开始?”
| 单选题 | 在工作单位中,我会（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 对付（ ）债务人的策略思想是:互利互惠 | 查看答案 |
| 单选题 | 谈判过程中,说服他人是最重要的要决是（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 企业对内部的宣传是公共关系人员最常进行工作之一,内部宣传主要形式有（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 如果有时间,我喜欢看的电视节目是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 个别计划与（ ）的关系相当密切,因而具有永久性和短暂性两种特性｡ | 查看答案 |
| 单选题 | 下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 一位顾客要询问你的同事某几个问题,但李某今天没来上班,这时,你该说（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 交际性公共关系的形式多种多样,属于其中的有（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 遵守职业纪律,要求从业人员（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 关于“跳槽”现象,正确的看法是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 谈判初期,在掌握节奏方面应基于一个（ ）字 | 查看答案 |
| 多选题 | 如何掌握好谈判节奏非常重要,应注意（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 属于劳动合同的约定条款的是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 一个同事抱怨你没有尽快把他制作的方案交给主管｡以至他被主管臭骂一顿,你对主管的反应是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 推销人员制定销售计划的正确步骤（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 公共关系目标体系包含不同类型的多种目标,下列对“长期目标”叙述正确的是（ ） | 查看答案 |