参考答案

互联网作为新型零售渠道的出现很快得到了邮购商的关注，虽然他们还对进入在线领域有一些担心，但在线零售却是大势所趋。从邮购到在线，我们应吸取的教训有：
（1）认清它们的实质。
（2）机会存在，也有例外。
（3）区分客户和品牌是成功的关键。
（4）没有一种单独的零售形式能取代所有形式。
（5）只有价格很低时，零售市场份额才回发生变化。