参考答案

 情绪不稳定的表现：不善于控制和调节自己的情绪，常受不良情绪所左右，大喜大怒、大悲、急躁，做事不分青红皂白，不顾及后果，自卑、孤独、灰心，学习、工作效率下降。  咨询要点：   (1)将不良情绪的能量发泄出去。比如发怒时，不如赶快跑到其他地方，或是用拳头捶击墙壁，或是找个体力活做一下。  (2)理智地消解不良情绪。首先承认不良情绪的存在，然后分析这一情绪的原因，之后，就可以寻求合适的方法和途径来解决它。  (3)将不良情绪遗忘或转移掉。如可以进行积极的转移，设法使自己的思绪转移到更有意义的方面去，如帮助他人等。  (4)采取必要的方法。①自我鼓励法。②语言暗示法。③请人引导法。④环境调节法。