【简答题】
大通电子商务网站自开通以来,几经总体结构调整,现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场,寻求新的发展,决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。
请为大通网上百货商店设计销售流程。
参考答案
(1)通过网络广告等促销活动,吸引消费者。(2)顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。(3)顾客确定购买时,在网上下订单。(4)网上商店对订单进行处理,包括货币支付、结算、货物配送。(5)同时通过会计系统,对网上销售信息进行收集、加工、处理,并传送给决策层。(6)将库存信息通过库存管理系统进行分析处理,完成销售过程。(7)通过销售系统对实际销货的分析,调整进、销货决策,更有效地管理企业。
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