A.因为不符合公司的规定,对客户的要求不满足
B.向客户说明公司的规定,表明不能解决的原因
C.先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求
D.为了让客户满意,在公司没有统一的情况下,先行扩展公司规定的服务范围
多选题 | 上班期间,你正在参加公司的一个重要会议,突然接到公司传达室的电话,告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友,已经有5年未见面了。这时,你会采取哪一种做法?( ) | 查看答案 |
多选题 | 你乐于服从指示吗?( ) | 查看答案 |
多选题 | 作为一名职工,我可以将自己描述为:友好( ) | 查看答案 |
多选题 | 对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额,对此,你如何评价?( ) | 查看答案 |
多选题 | 作为一名职工,我可以将自己描述为:准确( ) | 查看答案 |
多选题 | 你认同以下哪一种观点?( ) | 查看答案 |
多选题 | 你浪费时间吗?( ) | 查看答案 |
多选题 | A厂业务员小李从B厂购进一批原材料,B厂为表示感谢,送给小李一定数额的酬金,并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法?( ) | 查看答案 |
多选题 | 假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给单位造成什么损失,领导也没有发现。在这种情况下,你认为最好的一种处理办法是( )。 | 查看答案 |
多选题 | 你做的比要求的更多吗?( ) | 查看答案 |
多选题 | 其他人喜欢与你在一起吗?( ) | 查看答案 |
多选题 | 你持以下哪一种观点,上班对你来说是( ) | 查看答案 |
多选题 | 如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作,你最常用的一种做法是( )。 | 查看答案 |
多选题 | 作为一名职工,我可以将自己描述为:保守( ) | 查看答案 |
多选题 | 作为一名职工,我可以将自己描术为:守时( ) | 查看答案 |
多选题 | 在某同事的行为表现中,你最不能容忍的一种做法是( ) | 查看答案 |
多选题 | 作为一名职工,我可以将自己描述为:无礼( ) | 查看答案 |
多选题 | 假设你是单位公关部职员,需要经常参加宴请宾客的活动,饭桌上喝酒是少不了的,但你不胜酒力。为了既做好公关工作,又能让客人满意,你通常会采取哪一种做法?( ) | 查看答案 |
多选题 | 日常工作中,你比较注重什么?( ) | 查看答案 |
多选题 | 你能第一次就将事情做成功吗?( ) | 查看答案 |