参考答案

长期以来，我国旅行社面向国际旅游者的产品形成了团体等、标准等、全包价、文化观光旅游一统天下的局面。具体地说，旅游产品一直以文化观光为主体，缺乏趣味性、娱乐性和参与性。具体操作上又主要面向团体包价旅游，灵活包价和单项服务比例很小，难以吸引国际旅游市场上的青年游客、女性游客，也不能满足商务散客、再访客的需求。同时，在国际旅游者的消费档次上，标准等占大部分，豪华等和经济等比例很小。       
20世纪90年代以来，国际旅游市场环境及旅游者的需求已发生很大的变化，我国旅行社单一的旅游产品已不适应这一变化，必须进行旅行社产品的多样化。  要开辟我国旅行社产品多样化的局面必须做好三方面的工作： 
(1)研究国际旅游市场消费结构特点及其发展趋势，这是开发旅行社多样化产品的前提； 
(2)了解我国的国际竞争对手，特别是亚太地区在开发旅游产品方面的经验教训； 
(3)研究我国优势、劣势及现实可能条件，这是确保旅游产品竞争力的基础。资源优势与市场需求的结合点正是我国旅行社产品开发的方向。我国旅行社可向市场提供度假休闲产品、特种旅游、散客旅游、豪华等旅游、区域旅游等多种新产品。