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【简答题】

客户关系具体表现在:

参考答案

(1)利用现有的客户关系增加收入;
(2)利用整合的信息提供优质服务;
(3)导入易重复的销售业务流程和程序;
(4)创造新价值并培养客户忠诚;
(5)贯彻积极解决问题的策略。

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