参考答案

（1）商场过度建设和相对过剩的供应。
（2）消费者人口特征的变化随着生活节奏的加快、双职工的增加及社会的老龄化发生变化；消费者的购物方式开始改变。在线零售能让消费者用更少的时间获得更大的价值。（3）消费者行为的变化。消费者不愿意再为品牌制服更高的价格，而是更注重商品质量和价值。