题库
🏠
天天查询
>
题库
>
客户关系管理:
【简答题】
客户关系管理:
参考答案
实际上就是整合销售、营销和服务的战略,它不是单纯地吸引顾客,而是要求一系列活动相互协同。
目标是,企业实施客户关系管理是为了更好地维系客户,从而使收益最大化。
相关试题