【简答题】
BBK—中国服务招标网材料
2009年6月,《BBK—中国服务招标网》建立。BBK旨在协助消费者获得性价比最高的服务,为中小企业提供更多的商业机会,是一家C2B类型的网站。BBK采取消费者招标、企业或个人参与竞标,从而为消费者和企业(或个人)构筑一个网上虚拟经营场所,让消费者重拾主动,充分与竞标者沟通交流,获取广泛信息。
进入该网站,用户经过登录就可以免费发布关于家庭装修、劳务保洁、家教、婚庆策划等生活领域的需求信息,而众多企业或个人则可直接在网站上选择适合自己业务的信息,参与竞标。用户根据竞标企业的出价和资历,最终选出性价比高的中小企业来满足自己的要求。
宋某正是这样的受益者。2009年9月,当正在筹备婚礼的她为选择哪家婚庆公司而苦恼时,在朋友的提示下,她登录到BBK填写了招标要求,并留下了联系方式。没有想到,几小时后,当她再次登陆自己的账户时,已经有9家婚庆公司对自己的招标需求参与竞争。很快,她筛选出两家最符合自己要求的竞标企业做进一步的沟通。
BBK建立了初具规模的销售团队。销售人员随时会对每一个竞标者及其信息进行核实,然后再提供给招标者,以提高每个商家及其信息的真实度,给招标者提供尽量高的商家信息真实度。
BBK还对每一条招标信息进行回访。电话回访能更好地核实招标信息的真实性、完善招标信息的内容。
根据以上材料,请回答下列问题:
(1)给出用户、网站、竞标企业(或个人)在该网站的商务活动流程(用箭头标明先后顺序)。
(2)数字产品有哪几种类型?数字产品有哪些特点?
(3)该网站提供何种类型数字产品,并举出两个该类型的数字产品。
参考答案
(1)用户登录
用户发布招标信息
网站回访
企业(或个人)竞标
网站对竞标信息审核
用户筛选竞标企业(或个人)
沟通磋商 (2)数字产品的类型有:信息和娱乐产品;象征、符号、概念;过程和服务。 数字产品的特点:可复制性;可比性;具有公共物品性质;具有“经验产品”的性质。 (3)该网站提供的数字产品类型是:过程和服务。 该类型举例:政府服务、电子消费、商业价值创造过程、拍卖和电子化市场、远程教育、线上娱乐、交友、数字咖啡馆。
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