参考答案

（1）电视购物：范围和广度的优势、受众的优势、能有效利用电子媒体，并对消费者需求变化做出灵活反应。
（2）基于光盘（CD-ROM）：多媒体效果、互动效果、成本优势、。劣势：不是所有人都有光盘驱动器，而且不能随时更新。
（3）基于在线的购物，包括四类零售商：第一类是开始建立在线店面的传统零售商；第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商；第三类是“新生代”零售商，他们目前没有经营零售业务，但清楚新媒体会极大的改变购物方式；第四类是探索直接面对消费者销售的制造商。