题库
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A．价值观和利益的冲突
B．个人素质冲突
C．信息来源不一
D．风气影响
| 单选题 | 电话沟通基本礼仪错误的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 以下不属于会议总结工作逐条对照检查内容的是（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 传递信息必须具备信源、信宿和信道三个要素。 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 信息的灵魂是（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 会议记录的技巧：一快、二要、三省、四代。 （ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 倾听包括听、注意和记忆三个阶段。 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）属于按年度分大类排架方法的优点。 | 查看答案 |
| 单选题 | 关于办公管理程序的特征描述正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 收文办理的最后一个环节是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一字步的步长标准：每一步为自己的（ ）个脚长。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）属于国际商务秘书知识结构中基础知识。 | 查看答案 |
| 单选题 | 以下关于目光的描述错误的是（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷和匙六种。 （ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 发文中的签发程序只是对文稿的浏览，及形式的最终确认。 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）沟通属于副语言沟通。 | 查看答案 |
| 判断题 | 在电子邮件中可以通过多使用标点符号来达到强调的作用。 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）信息筛选方法比较可靠，但运用起来费时、费力、费钱。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）属于WTO规定的例外原则。 | 查看答案 |
| 判断题 | 根据交单方式的不同，跟单托收可以分为付款交单和收款交单两种。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）技术可以用来证实某份文件是否出自某人，其内容有没有被他人改动。 | 查看答案 |