【简答题】
某公司去年招聘的几名员工,在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你去协调这些员工与上司的关系,你将怎样做?你准备使用哪些方法。
参考答案
(1)运用感情激励法。以平等的身份、商讨的口气与他们谈话,了解他们的意见、看法。
(2)介绍对上协调的方法。强调职工维护领导的威信和形象的重要性,介绍如何理解上级意图,如何进行换位思考,如何提合理化建议,如何避免与上级发生冲突等具体方法
(3)采取书面或口头的方法,向办公室主任(而不能直接向公司领导)回报情况出如何协调领导与新职工关系意见
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