【简答题】
王秘书进入总经理办公室时,总经理和副总经理正在激烈争论,王秘书听了一会儿后,当场附和了副总经理的意见,引起了总经理的不悦。该情景涉及到协调工作哪些方面的内容?如果你是该公司办公室主任,你将如何处理此事?
参考答案
(1)这涉及到如何处理领导关系的协调和如何处理办公室主任与秘书,领导关系的协调问题。(2)办公室主任应肯定王秘书的好意,并设法稳定王秘书的情绪,切不可在谈话中采用批评的方式,(3)告诉秘书,在领导发生争执,不够冷静的时候,秘书人员可采用请示工作,接电话等方式使双方停止争执,(4)告诉秘书应注意信息传递的时机。
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