参考答案

    目的或任务、目标、战略、政策、程序、规划、方案、预算等。1.答：管理既具有科学性，又具有艺术性。
    管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。
    管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。
    管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。