| 单选题 |
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（ ）、具体和可测量的。 |
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0．25mm的绝对误差的模小于（ ）。 |
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将l5．1500修约，修约间隔为0．1，保留一位小数（ ）。 |
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将842修约到百数位的0．2单位修约（ ）。 |
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关于质量下列说法正确的是（ ）。 |
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对于汽车来说，顾客要求美观、舒适、轻便、省油，但社会要求对环境污染尽可能的减少，这反映了质量的（ ）。 |
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根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，（ ）的质量特性。 |
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质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是（ ）。 |
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需要掌握较强的概念技能的是哪个（ ）层。 |
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（ ）创造了控制图。 |
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有效的决策应该建立在数据和信息的分析基础上，也就是以事实为依据，有助于决策的有效性。这是质量管理八项原则中的（ ）。 |
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关于PDCA循环说法正确的是（ ）。 |
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朱兰博士的质量管理三部曲是（ ）、质量控制、质量改进。 |
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我国的产品质量法规定、产品质量责任是一种（ ）责任。 |
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质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用（ ）。 |
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质量管理体系审核用于确定符合（ ），也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。 |
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下列说法正确的是（ ）。 |
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2003年9月3日，国务院发布（ ），标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。 |
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国家对强制性产品认证使用（ ）标志。 |
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产品的质量特性是（ ）过程形成的。是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分(如零、部件)的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。 |
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质量检验是对产品的一个或多个质量（ ）进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 |
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必须具备（ ）条件才能进行最终检验。 |
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下列哪一项不是按检验的执行人员分类的（ ）。 |
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一般对采购物料、成品的检验，对产品的形成过程中质量特性要求过高，检测技术复杂、操作难度较大，检测设备复杂、贵重的检验均以（ ）为主。 |
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质量管理体系审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的（ ）识别改进的机会。 |
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老化试验是考核（ ）等材料制品抵抗环境条件影响的能力。 |
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质量检验部门的权限包括（ ）。 |
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一根标称值为100的钢棒的校准量值为100．2mm，其示值误差为（ ）。 |
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将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。 |
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将数3．14999进行修约，修约后保留一位小数，修约数为（ ）。 |
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将数1．500按0．2修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。 |
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测量不确定度表示测量值之间的（ ）。 |
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称量准确值为2．5kg的甲物和125kg的乙物的质量，所得的实际值分别为2．55kg和25．05kg。那么有结论（ ）。 |
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| 单选题 |
根据计量的四大特点，指测量结果可重复、可复现、可比较的是（ ）。 |
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| 单选题 |
概率等式P(AB)=P(A)P(B)成立的条件是（ ）。 |
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| 单选题 |
设随机变量X的分布列为则P(2X％5)一（ ）。
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| 单选题 |
一批产品的不合格品率为0．07，现从中随机抽取7个，其中恰有一个不合格品的概率为（ ）。
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10个数据的均值X=105．5，现发现其中一个数据有误，错误数据为l00．5，正确数据应为l03．5。修正后的均值X等于（ ）。 |
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| 单选题 |
甲、乙两条生产线均生产一种规范阻值为1 00±Ω的电阻器，其电阻值x甲与X乙分别服从N(100．1，22)和N(99．9，22)，则两条生产线电阻器合格品率P甲、P乙的关系为（ ）。 |
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十年前，某单位进行人均年收入调查时，获得10名员工的年收入数据分别为：0.7 9，0．9 8，1．1 7，1．46，1．6 7，1．7 9，1．8 2，1．9 8，2．2 6，9．7 8(单位：万元)，平均数为2．3 7，则这组数据的中位数为（ ）。 |
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若从样本获得的一元线性回归方程y=a+bx是一条上升直线，则下列结论中，正确的是（ ）。 |
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在确定抽样方案时，为保护使用方的利益，应首先考虑（ ）。 |
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某企业从不同厂家采购3批批量不同但型号相同的电子管，最为合理的做法是（ ）。 |
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在批质量要求为1．0％的条件下对某批零件进行抽样验收，当批质量等于质量要求时，接收概率为98％，则（ ）。 |
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某企业使用接收数Ac=0的抽样方案对某产品进行长期验收，一直未发现有不接收批，则可以认为（ ）。 |
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对某产品的一系列批进行验收，批量N=1500，AQL=1．0(％)，检验水平为Ⅱ，查得一次正常方案为(125，3)，一次加严方案为(125，2)，若使用一次正常抽样方案检验，前6批样本中的不合格品数分别为：2，3，4，0，1，5，则第7批使用的抽样方案应为（ ）。 |
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下列因素中，对0C曲线形状影响最小的是（ ）。 |
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若使用方提出极限质量为P1=l0(％)，采用抽样方案(n，Ac)对批进行验收，则使用方风险为（）。 |
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控制图是（ ）。 |
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控制中控制限的作用是（ ）。 |
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