题库
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A．由于同房间的团友打鼾，游客提出换房
B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买
C．一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
| 单选题 | 导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出（ ） 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 欧美国家旅行社一般分为（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游服务在未来将出现以下趋势（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由（ ）收取。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下面哪一个不属于个人礼仪内容（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由 （ ）来分配他们的住房。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责是。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（ ），并向旅游者介绍。 | 查看答案 |
| 多选题 | 地陪在办理国内航班(车、船)的手续中，做法正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 在导游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解为（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往（ ）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 | 查看答案 |
| 判断题 | 心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（ ）处用带子绑住。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（ ）特点。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（ ）。 | 查看答案 |