A.言辞得体
B.态度和蔼
C.高声阔语
D.及时回应
多选题 | 许多秘书用法则列出工作的优先等级,A级表示( )。 | 查看答案 |
多选题 | 感谢信标题的写法有()。 | 查看答案 |
多选题 | 秘书坚持每天记工作日记,其主要的目的是( )。 | 查看答案 |
判断题 | 经理让秘书把一份资料复印好,下午交给他。秘书马上复印好,并交给了经理。有客人来访,秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。 | 查看答案 |
多选题 | 公用资料应该保存在( )。 | 查看答案 |
多选题 | 在通话过程中,如果出现线路中断的情况,( )。 | 查看答案 |
多选题 | ( )是办公用品中不宜大量购买的。 | 查看答案 |
判断题 | 秘书正在打电话,进来两位正在争吵的客户,秘书对着话筒说:“对不起。” | 查看答案 |
多选题 | 秘书在接听电话时,应选择( )的程序。 | 查看答案 |
多选题 | 秘书在安排车辆使用时,如果车辆安排发生冲突,秘书首先应( )。 | 查看答案 |
多选题 | 在对方答录机上留言,一定要留下的是( )。 | 查看答案 |
多选题 | 员工领取办公用品时,应填写《物品申请表》,并由( )签字批准。 | 查看答案 |
多选题 | 秘书常用的装订类办公用品有( )。 | 查看答案 |
多选题 | 秘书经常使用的收件日期戳属于( )。 | 查看答案 |
多选题 | 秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意( )。 | 查看答案 |
多选题 | 秘书在接听抱怨电话时,应( )。 | 查看答案 |
多选题 | 秘书在协调会议室使用过程中,如果内部会议室使用紧张,应( )。 | 查看答案 |
多选题 | 如果上司外出多个地方,秘书应( )。 | 查看答案 |
判断题 | 秘书拨通电话,并对话筒说:“喂,我是初燕,你是哪位?” | 查看答案 |
多选题 | 与客户进行电话交流时,( )是不应该的。 | 查看答案 |