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初级资格质量专业相关知识

多选题 一般来说,认证机构将对获证组织实施之次监督审核,以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施,从而确认获证组织是否继续保持其认证资格,两次监督审核的间隔不超过(    )个月。 查看答案
多选题 质量管理体系审核的末次会议应由(    )主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。 查看答案
多选题 质量改进是(    )的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 查看答案
多选题 根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为(    )。 查看答案
多选题 下列关于质量与标准化的关系说法正确的是(    )。 查看答案
单选题 下列论述中错误的是(    )。 查看答案
单选题 国际标准化组织成立了(    )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。 查看答案
单选题 2000版IS09000族标准的理论基础是(    )。 查看答案
单选题 计量特点中,(    )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。 查看答案
单选题 典型的质量管理体系审核的主要活动不包括(    )。 查看答案
单选题 符合性的质量概念指的是符合(    )。 查看答案
单选题 顾客满意度是对顾客满意的(    )描述。 查看答案
单选题 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为(    )。 查看答案
单选题 行业标准是对(    )的补充。 查看答案
单选题 哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准(    )。 查看答案
单选题 (    )是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 查看答案
单选题 (    )是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。 查看答案
单选题 产品质量责任是一种综合的(    )。 查看答案
单选题 质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的(    ) 查看答案
单选题 标准是(    )的产物。 查看答案
单选题 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的(    )。 查看答案
单选题 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为(    )。 查看答案
单选题 质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于(    )。 查看答案
单选题 流程图是将一个(    )的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。 查看答案
单选题 列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是(    ) 查看答案
单选题 下列论述中错误的是(    )。 查看答案
单选题 国际标准化组织成立了(    )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。 查看答案
单选题 2000版IS09000族标准的理论基础是(    )。 查看答案
单选题 计量特点中,(    )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。 查看答案
单选题 典型的质量管理体系审核的主要活动不包括(    )。 查看答案
多选题 关于顾客的满意程度下列说法正确的. 查看答案
多选题 假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为(    ) 服务、购买、价格、供货等各个子目标。 查看答案
多选题 不同阶层需求的人对某个产品或某项服务的评价不尽相同,这正说明了顾客满意的(    )。 查看答案
多选题 关于PDCA循环说法正确的是 查看答案
多选题 在卓越绩效评价准则中“领导””(    )”、”顾客和市场”构成领导作用三角。 查看答案
多选题 所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括:(    )。 查看答案
多选题 关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是(    ) 查看答案
多选题 以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是(    )。 查看答案
多选题 GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于(    ) 查看答案
单选题 (    )是方针目标管理中的一个重要环节。 查看答案
单选题 现行使用的成本分类方法不包括(    )。 查看答案
单选题 企业的纵向展开不包括(    )层次。 查看答案
单选题 关于方针目标制定的要求叙述不正确的有(    )。 查看答案
单选题 方针目标制定的程序为(    )。
①搜集资料,提出报告;②组织评议;③确定问题点;④审议通过;⑤宣传教育;⑥起草建议草案
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单选题 目标管理与泰罗制的科学管理思想相比,是一个很大的进步,主要表现不包括(    )。 查看答案
单选题 企业在推行方针目标管理中,必须以(    )来统一全体员工的意志。 查看答案
单选题 企业方针目标的确定大致经过的环节不包括(    )。 查看答案
单选题 方针目标管理在企业管理中的作用表述不正确的是(    )。 查看答案
单选题 石川馨全面质量管理(TQC)具体内容不包括(    )。 查看答案
单选题 (    )是现代质量管理的奠基者,被人们尊称为“统计质量控制之父”。 查看答案