题库
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A．60
B．30
C．120
D．90
| 单选题 | 1954年4月15日，在北京成立了（ ）并在上海、天津等地成立了14家分社。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下面哪一个不属于个人礼仪内容（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 某旅游团需要将西餐换为中餐，他们必须在用餐前 （ ） 小时提出方可换餐。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游语言的正确性主要表现在（ ）三个方面。 | 查看答案 |
| 单选题 | 接团时，全陪应提前（ ）到达接站地点迎候旅游团。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游员在处理旅游故障时，应遵循以下基本原则。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 下列不属于静态观赏的例子是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（ ） 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 地陪在送团到港口时，应提前 （ ）分钟抵达交通港口。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 导游人员常用的目光语应该是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）即省情、市情等，一般包括本乡本土的地理位置、地貌环境、气候特征、人口民族、气候特征等的介绍。 | 查看答案 |
| 多选题 | 民航的运输飞行主要有 （ ） 形式。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游人员的身心健康包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有 （ ） 。 | 查看答案 |
| 判断题 | 旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有（ ）。 | 查看答案 |