参考答案

（一）.制定培训规划的基本步骤 :
1.培训需求分析。 2. 工作岗位说明。 3. 工作任务分析。 4. 培训内容排序。 5. 描述培训目标。 6. 设计培训内容。 7. 设计培训方法。 8. 设计评估标准。 9. 试验验证。( 二 ) 制定培训规划应注意的问题 :
1.制定培训的总体目标 :主要依据为： ①企业的总体战略目 标 ; ②企业人力资源的总体规划 ; ③企业培训需求分析。
2.确定具体项目的子目标。
3.分配培训资源 : 人力、物力、财力。
4.进行综合平衡 : ①在培训投资与人力资源规划之间 进行平衡 ; ②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡 ; ③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡 ; ④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡 ; ⑤在培训项目与培训完 成期限之间进行平衡。