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职业指导师(国家二级)理论知识考试

多选题 假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款,公司派你去催款,你可能采取哪种方式?(    ) 查看答案
多选题 关于稳重和敢闯的关系,你认可哪一种观点?(    ) 查看答案
多选题 单位年终要进行先进工作者评选,采取匿名投票方法。如果你是该单位职工,在下列投票行为中,你会选择哪一种?(    ) 查看答案
多选题 如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾,两人的关系也因此疏远起来,并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事,下列解决矛盾的方案中,你会采取哪一种?(    ) 查看答案
多选题 在工作中,你认同以下哪一种人?(    ) 查看答案
多选题 你的同事在工作中取得突出成绩时,你会采取哪一种做法?(    ) 查看答案
多选题 小刘以假文凭应聘到某公司上班,很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理,当发现小刘的真实情况后,你将对小刘采取哪一种做法?(    ) 查看答案
多选题 上班期间,你正在参加公司的一个重要会议,突然接到公司传达室的电话,告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友,已经有5年未见面了。这时,你会采取哪一种做法?(    ) 查看答案
多选题 作为一名职工,我可以将自己描述为:粗心(    ) 查看答案
多选题 A厂业务员小李从B厂购进一批原材料,B厂为表示感谢,送给小李一定数额的酬金,并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法?(    ) 查看答案
多选题 在与顾客的交流过程中,一般情况下,你关注以下哪一方面?(    ) 查看答案
多选题 作为一名职工,我可以将自己描述为:小心谨慎(    )。 查看答案
多选题 假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有(    ) 查看答案
多选题 你同他人合作愉快吗?(    ) 查看答案
多选题 当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?(    ) 查看答案
多选题 作为一名职工,我可以将自己描述为:愉快(    )。 查看答案
多选题 宾馆服务员小李在整理房间时,无意中将一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即捡起,并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小李,忍无可忍之际,小李与客人争吵起来,对于小李的做法,你持哪一种态度?(    ) 查看答案
多选题 假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给单位造成什么损失,领导也没有发现。在这种情况下,你认为最好的一种处理办法是(    )。 查看答案
多选题 假设你是某私营公司的一位新员工,你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多,而且工作也干得比他们多,但你的工资却比他们少。在这种情况下,你会采取哪一种做法?(    ) 查看答案
多选题 当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后,你会选择哪一种方法来应付?(    ) 查看答案
多选题 如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?(    ) 查看答案
多选题 作为一名职工,我可以将自己描述为:投入(    ) 查看答案
多选题 以下表述中你认同哪一种?(    ) 查看答案
多选题 如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是(    ) 查看答案
多选题 其他人喜欢与你在一起吗?(    ) 查看答案
多选题 张某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣,你会怎样做?(    ) 查看答案
简答题 职业道德的特征? 查看答案
简答题 道德规范和法律规范的区别是什么? 查看答案
简答题 社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些? 查看答案
简答题 市场经济对职业道德的负面影响是什么? 查看答案
简答题 企业文化的功能主要是什么? 查看答案
简答题 职业道德与企业的发展有什么关系? 查看答案
简答题 职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高? 查看答案
简答题 文明礼貌的具体要求? 查看答案
简答题 爱岗敬业的具体要求? 查看答案
简答题 举止得体的具体要求是什么? 查看答案
简答题 待人热情的要求是什么? 查看答案
简答题 职工个体形象和企业整体形象的关系什么? 查看答案
简答题 树立企业信誉和形象的三个要素是? 查看答案
简答题 怎样做一个诚实守信的人? 查看答案
简答题 诚实守信的具体要求是什么? 查看答案
简答题 办事公道的含义是指什么? 查看答案
简答题 办事公道的具体要求什么? 查看答案
简答题 职业纪律的特点什么? 查看答案
简答题 遵纪守法的具体要求? 查看答案
简答题 团结互助的基本要求是什么? 查看答案
简答题 如何开拓创新? 查看答案
简答题 职业道德修养的途径有哪些? 查看答案
简答题 职业道德修养的方法有哪些? 查看答案
简答题 从道德的结构来看,人的道德素质包括哪些内容? 查看答案