题库
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A．以提高经济效益为中心
B．贯彻于生产、技术、经营管理活动的全过程
C．是制定和贯彻标准的一种有组织的活动
D．以顾客为关注焦点
E．制定严于行业标准的标准
| 单选题 | 某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 我国采用国际标准的程度（ ）和（ ）两种形式。 | 查看答案 |
| 单选题 | 有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值，物美价廉这体现了质量的（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 产品质量担保责任是产品（ ）不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。 | 查看答案 |
| 多选题 | 所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外，还包括：（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 下列哪些属于质量管理的八项基本原则（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 贸易技术壁垒是指由于各国起草、采用、实施的不同（ ）引起的。 | 查看答案 |
| 单选题 | 飞机的正误点属于服务质量特性中（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 地方标准报（ ）备案。 | 查看答案 |
| 多选题 | 质量特性是指（ ）与要求有关的固有特性。 | 查看答案 |
| 多选题 | 强制性标准可分为（ ）和（ ）两种形式。 | 查看答案 |
| 单选题 | 产品质量法适用的主体是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 汽油属于下列哪类产品（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 不同阶层需求的人对某个产品或某项服务的评价不尽相同，这正说明了顾客满意的（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列论述中错误的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 全面质量管理的概念最早见于l961年美国通用电气公司质量经理（ ）发表的《全面质量管理》一书。他还首次提出了质量体系的问题。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列产品中属于《产品质量法》适用范围的有（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 质量是一组固有特性满足要求的程度，下列关于说法正确的是（ ）。 | 查看答案 |