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管理师(国家二级)

多选题 回归分析法 (    )。 查看答案
多选题 笔试不具备的优点是(  )。 查看答案
多选题 人力资源供大于求的解决方法有(    ). 查看答案
多选题 美国教育学家布鲁姆提出了 "教育认知目标分类学" 。将认知目标由低到高分为若干个层次 , 其中包括 (     ). 查看答案
多选题 企业员工测评工具有 (    ). 查看答案
多选题 根据测评指标的特点和要求选择适当的测评方法和工具进行测评时 , 以下对应关系正确的是 (    ). 查看答案
多选题 员工素质测评的类型主要有 (    ) 。 查看答案
多选题 下列属于技射技术特点的是 (    ) 。 查看答案
多选题 引起测评结果误差的原因有 (    ) 。 查看答案
多选题 在制定培训规划时 , 必须保证培训规划的 (    ) 。 查看答案
多选题 培训项目计划包含的层次有 (    ) 。 查看答案
多选题 外部培训资源的开发途径有 (    ) 。 查看答案
多选题 管理技能的开发模式有 (    ) 。 查看答案
多选题 对培训效果进行学习评估的具体方法有 (    ) 。 查看答案
多选题 员工培训评估时 , 投资回报率的评估标准包括 (    ) 。 查看答案
多选题 综合型的绩效考评方法包括 (    ) 。 查看答案
多选题 绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准 , 具体包括 (    ) 。 查看答案
多选题 绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有 (    ) 。 查看答案
多选题 头脑风暴法应该遵循的基本原则包括 (    ) 。 查看答案
多选题 战略导向的 KPI 体系的意义体现在 (    ) 。 查看答案
多选题 设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括 (    ) 。 查看答案
多选题 从调查的组织者来看 , 正式薪酬调查可以分为 (    ) 。 查看答案
多选题 薪酬调查的意义在于能够为 (    ) 提供参考依据。 查看答案
多选题 对薪酬调查的数据进行整理、分析时,可以采取的方法有 (    ) 。 查看答案
多选题 岗位工资制的特点主要有 (    ) 。 查看答案
多选题 关于宽带式工资结构说法正确的是 (    ) 。 查看答案
多选题 企业工资制度的类型主要包括 (    ) 。 查看答案
多选题 关于劳务派遣管理表述正确的是 (    ) 。 查看答案
多选题 按照劳动争议性质的不同 , 可以把劳动争议划分为 (    ) 。 查看答案
多选题 关于制定工资指导线说法正确的是 (    ) 。 查看答案
多选题 劳动组织优化的主要内容包括 (    ) 。 查看答案
多选题 劳动争议仲裁的基本原则包括 (    ) 。 查看答案
多选题 劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括 (    ) 。 查看答案
简答题 简述结构化面试问题的类型、结构化面试实施程序和开发方法。 查看答案
简答题 简述制定培训规划的步骤及应注意的问题。 查看答案
简答题 简述宽带式工资结构的内涵及其设计程序。 查看答案
简答题 长风汽车公司是一家拥有 68000 名职工的民营家用轿车生产厂家 , 面对金融危机带来的整个家用轿车行业的不景气 , 公司高层于 2009 年 5 月进行了一次组织结构方面的重大变动 , 废除了原来的处、科体制 , 而实行了以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制 , 把企业建成具有“客户至上”形象的组织。原各技术、事务部门的部、处、科等金字塔式的纵向组织结构 , 经过改革 , 成为没有层次的扁平的组织 , 即工作室制。具体做法是把原有部门中的 2-3 个处合并建立工作室 , 而各工作室之间根据各个时期的任务不同 , 临时建立各种相应的工作小组。
这样做的目的有两个 :
(1) 使得部长或室长一个人就能够解决室内的事务 , 加快了领导决策的速度。
(2) 从部长到组员都是室内的普通一员 , 小组的领导是根据任务的不同而随时换人的。也就是说 , 原来的部长、处长、科长的各种工作 , 根据不同的情况而临时选人担任。这样在公司的实际工作中 , 就取消了各种等级职务。在代表公司对外接触方面 , 由于要考虑资格、待遇等因素 , 因此在新组成的工作小组中全都是一般的组员 , 而在对外处理问题时还可保留原来的头衔。通过这种灵活的组织结构 , 实现了繁重工作所需求的高效率 , 取得了理想的效果。
请回答下列问题 :
(1) 长风公司原有的组织结构存在着哪些问题 ?(5 分 )
(2) 长风公司现在采用的部门结构模式是什么 , 优缺点是什么 ?(8 分 )
(3) 长风公司采用的工作室制未来会出现什么问题 , 如何解决 ?(7 分 )
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简答题 某合资企业生产高新电子产品 , 员工人数在 800 人左右 , 管理干部 300 人 , 技术工人 500 人 , 年产值 15 亿元人民币 , 公司净利润今年达到 7% 。董事会决定推动企业进一 步发展 , 计划 3 年后产值提高到 25 亿元 , 递增 185% 。计划新投资 25 个亿 , 从国外引进一条新生产线和一批新设备。另外 , 计划招聘一批新工人和管理干部 , 招聘人员预定如下 : 工人 30 人 ; 各类主管 5 人 , 区域销售经理 2 名 ; 销售工程师 5 名 ; 装配车间主任 2 名 , 质量管理人员 2 名 ; 生产计划人员 1 名 , 采购员 1 名 ; 财务经理 1 名 ; 会计师 1 名 ; 产品开发设计工程师 2 名 ; 培训师 1 名。
公司产品大部分销往国外 , 部分在国内销售 , 公司重视质量与环保 , 已通过 IS09001 及 IS014001 认证 , 公司组织机构如下 : 总经理 1 名 ; 副总经理 1 名。 下设 : 总经理办公室 ; 财务部 ( 财务总监 1 名 ); 人力资源部 ; 销售部 ; 制造部 ; 生产计划采购部、质量部 ; 技术开发部 ; 计算机系统管理部。公司重视企业文化建设 , 并有工会组织。公司产品市场竞争激烈 , 产品水平和人员素质有待提高。 公司员工平均工资 3000 元 / 月 , 公司准备加大国内市场开发 , 努力提高市场占有率 1% 。公司重视企业员工培训工作 , 把员工培训作为企业发展战略措施之一 , 计划 3 年内管理干部全部本土化。要求人力资源部制订一份 3 年的员工培训计划 , 包括员工素质的提高、人才培养和培训经费预算。
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简答题 A 公司是一个制药企业 , 企业创立之初 , 人员较少 , 企业薪酬标准定得较高 , 随着业务增长 , 公司人员也由最初的 3 人扩充到近千人 ,2009 年受金融危机影响 , 订单数急剧下降 , 薪酬标准超出了企业的承受能力 , 并且公司的新产品上市已经将近一年 , 局面 一直不能打开 , 销售人员的薪酬已经是公司级别最高的了 , 由于不能取得业绩 , 公司经营的延续 , 主要靠公司以前的老产品支撑 , 其他部门的员工意见很大 ; 同时 , 由于销售业绩 , 特别是新产品的销售业绩不好 , 已经影响到了公司的整体销售收入 , 因此 , 公司决策 层提出要对绩效薪酬体系进行重新调整 , 一要重新设计销售人员的绩效考核体系 , 二要改变薪酬分配体系 , 使薪酬分配更具有激励性。如果调整得力 , 将扭转公司目前经营 , 特别是销售的不利局面 ; 如果调整不得力 , 结果可能会更糟糕。
现在假若你是 A 公司的人力资源部经理 , 承担了进行绩效薪酬体系调整的重任 , 那么 , 请根据本案例 , 回答以下问题 :
(1)A 公司在设计绩效考评指标体系时应遵循的原则、设计方法和程序是怎样的 ?     (14 分 )
(2) 该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行改进 ?(6 分 )
(3) 要使得 A 公司达到绩效薪酬体系调整的目标 , 还要采取哪些配套措施 ?(10 分 )
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多选题 下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是(    ) 查看答案
多选题 在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是(    ) 查看答案
多选题 从职业规范的意思上看,衣着不整的员工容易给人留下(    )的印象 查看答案
多选题 一般从业人员执行操作流程,具体要求包括(    ) 查看答案
多选题 文明礼貌的具体要求是(    ) 查看答案
多选题 符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是(    ) 查看答案
多选题 职业道德对职业技能所具有的作用(    ) 查看答案
多选题 从业人员需要树立正确的义利观是(    ) 查看答案
多选题 劳动力市场均衡的意义有(    ) 查看答案
多选题 企业战略的实质是实现(    )之间的动态平衡 查看答案
多选题 企业目标管理的特点主要包括(    ) 查看答案